本网讯 为进一步加强学校学生宿舍管理人员队伍建设，后勤管理处于12月24日下午开展宿管员业务技能培训与考核。本次培训由后勤管理处公寓管理负责老师章炜主讲，来自学校各楼宇的20名宿管员参与培训考核。

本次培训从宿舍安全防范、宿管员岗位职责、宿舍管理技巧与案例分析等方面向参训人员进行了详细讲解，并对宿管员在工作中遇到的各类问题进行解答。随后，现场组织开展宿管员业务技能笔试考核。考题设置选择题、判断题和案例分析题，涵盖了宿舍出入登记流程、晨晚归处理流程、违禁物品识别等日常管理要点，多维度考核了宿管员对管理制度、安全知识、工作规范、服务意识等方面知识的熟知程度，同时考察了宿管员面对学生公寓突发事件的处理能力以及人际沟通技巧。面对复杂多变的题目，各位宿管员沉着答题，全力以赴地在试卷上书写答卷，展现了我校宿管员的专业与风采。

（图为培训现场）

（图为宿管员现场笔试答题）

此次培训考核是学校提升宿舍精细化管理水平的关键举措，通过培训考核，提高了宿舍管理员的业务知识水平，增强了宿管员整体综合能力素质。后勤管理处将以此次培训考核为契机，持续优化宿管员培训考核体系，打造一支高效优质的宿管服务团队，为学生创建更加温馨、安全的住宿环境。