本网讯 随着毕业季的临近，4月30日上午，后勤管理处公寓管理中心组织物业管理人员、宿管员开展毕业生离宿保障专项培训会。此次培训会的目的是确保宿管员能够清晰掌握毕业生离宿、离校流程，提高服务保障质量，协助毕业生们安全、顺利、高效完成离宿手续。

培训会上，后勤管理处公寓管理中心主管陈璐详细介绍了毕业生离宿的关键时间节点及注意事项，包括宿舍设施检查、物品交接、空调遥控器归还等细节问题。宿管员是毕业生离校工作的一线人员，其工作效率和服务质量直接影响到毕业生的离校体验。因此，此次培训不仅强调了宿管员在毕业生离校过程中的关键作用还提供了一系列实用的工作指南和沟通技巧。

（培训会现场）

除了基础的流程介绍，培训过程中还穿插了案例分析，回顾并剖析近几年高校毕业生离宿时出现的各种情况，用案例的形式让宿管员更清楚地掌握问题处理的技巧。此次培训，不仅增强了宿管员的问题应对能力，也提高了他们对待毕业生的同理心和耐心。

通过这次培训，宿管员们不仅对毕业生离宿、离校流程有了更全面的了解，也对如何提供更加人性化的公寓管理服务充满了信心。