各位同学：

为优化宿舍基础服务，提升同学们使用空气能设备的便利性，计划对部分学生宿舍空气能设备进行迭代升级，具体如下：

    一、优化目的

1、取消现金充值，采用手机线上支付

2、取消刷卡消费，采用手机实时扣款

3、取消实物卡，减少业务办理流程

    二、升级区域

A17/A18/A19/A20/A21/A37学生宿舍

    三、施工安排

    四、退费办理

设备更换后，原校园卡内水费余额统一安排退款，具体计划如下：

1、退款对象：原校园卡内水费存在余额的学生

2、退款地点：A18/A19宿舍之间

3、退款方式：退还至个人支付宝或者微信

4、退款时间：9月7日—10月10日

5、退款步骤：学生持卡前往退款点，刷卡核实余额后，登记个人信息，现场退款至个人账户

    五、联系方式

1、联系人： 李工

2、联系电话：18055330758

    六、投诉方式

     后勤管理处  电话：0553-8795053

后勤管理处

2021年8月24日